Каждое заявление, поданное через traveldecl.com, проверяет и сопровождает команда Passporta. Ниже самые быстрые способы связаться с сотрудником.
Справочный центр
Проверить статус заявления
Электронная почта
Телефон (английский)
+44 20 8089 4595
Телефон (немецкий)
+49 302 099 306 11
Телефон (польский)
+48 32 431 00 11
Часы работы поддержки: с понедельника по пятницу, 8:00-16:00 (GMT+1). На сообщения вне этого времени мы отвечаем на следующий рабочий день.
Уже подали заявление?
Чтобы проверить статус поданного заявления, вам понадобятся номер заявления и дата рождения из письма с подтверждением. Воспользуйтесь инструментом проверки статуса.
Перед подачей
Если у вас вопрос о конкретной стране (окна подачи, необходимые документы, цены), сначала посмотрите страницу этой страны: там есть ответы на самые частые вопросы. Все направления есть в наших путеводителях.