Una nota rápida antes de empezar: enviar la SG Arrival Card a través de la Autoridad de Inmigración y Control Fronterizo (ICA) de Singapur es completamente gratis. Si prefieres que un segundo par de ojos verifique tu envío en busca de precisión, ofrecemos tramitación asistida opcional — pero nunca necesitas pagarle a nadie para enviar este formulario.
¿Qué Es la SG Arrival Card?
La SG Arrival Card (SGAC) con Declaración Electrónica de Salud es la declaración digital de entrada obligatoria de Singapur, administrada por la Autoridad de Inmigración y Control Fronterizo (ICA). Sustituyó a la antigua tarjeta de desembarque/embarque en papel — conocida comúnmente como la "tarjeta blanca" — el 27 de marzo de 2020, cuando ICA trasladó toda la información de llegada al ámbito digital.
Lo que comenzó como una medida de la era de la pandemia se ha convertido desde entonces en un elemento permanente del sistema fronterizo de Singapur. En febrero de 2023, la Ministra de Salud de Singapur confirmó que la SGAC permanecería vigente indefinidamente para respaldar la vigilancia continua de enfermedades, no solo como un control temporal de COVID-19. En otras palabras, esta no es una norma que vaya a desaparecer — ahora simplemente forma parte de cómo Singapur gestiona la entrada.
La SGAC de un Vistazo
| Detalle | Información |
|---|---|
| Nombre oficial | SG Arrival Card (SGAC) con Declaración Electrónica de Salud |
| Administrada por | Autoridad de Inmigración y Control Fronterizo (ICA), Singapur |
| Coste (canal oficial) | Gratis |
| Quién debe enviarla | Casi todos los viajeros que entran en Singapur |
| Ventana de envío | Dentro de los 3 días previos a la llegada, incluyendo el día de llegada |
| Dónde enviarla | El e-Service de la SGAC o la app MyICA Mobile |
| Validez | Solo un viaje |
Quién Necesita Enviar una SG Arrival Card
Aquí hay algo que sorprende a muchas personas: la SGAC no es solo para turistas. Casi todos los que entran en Singapur necesitan enviarla — incluidos ciudadanos de Singapur, Residentes Permanentes, y titulares de pases de larga duración (Student's Pass, Dependant's Pass, Long-Term Visit Pass, y titulares de Work Pass).
Exenciones de Envío
Solo hay dos exenciones:
Pasajeros en tránsito
Que pasan por Singapur sin pasar por el control de inmigración.
Residentes que entran por tierra
Específicamente, ciudadanos de Singapur, Residentes Permanentes, y titulares de pases de larga duración que cruzan a Singapur por los puestos fronterizos de Woodlands o Tuas desde Malasia.
Eso es todo. Esta exención se aplica solo a residentes que entran por tierra — no se extiende a la entrada por aire o mar, y los visitantes extranjeros siempre deben enviar la SGAC sin importar qué puesto fronterizo usen.
Si eres ciudadano estadounidense y planeas un viaje a Singapur, ten en cuenta que esta exención no se aplica a ti como visitante extranjero — necesitarás enviar tanto tu información de llegada como tu declaración de salud antes de aterrizar, sin importar cómo entres al país.
Residentes de Singapur vs. Visitantes Extranjeros
El e-Service de la SGAC divide a los viajeros en dos vías:
- Los ciudadanos de Singapur, Residentes Permanentes, y titulares de pases de larga duración envían solo una declaración de salud.
- Los visitantes extranjeros (incluidos los titulares de una carta de Aprobación de Principio) envían tanto la información de llegada como la declaración de salud.
Ambas vías conviven dentro del mismo formulario — simplemente seleccionarás la opción que te corresponda al comienzo.
¿Es Gratis la SG Arrival Card?
Sí. Enviar la SG Arrival Card a través de los canales oficiales de ICA — el e-Service de la SGAC o la app MyICA Mobile — no cuesta nada. ICA ha declarado clara y repetidamente que no respalda ni respalda ningún servicio comercial que cobre una tarifa por el envío de la SGAC.
Esa es exactamente la razón por la que nuestro servicio de tramitación asistida existe como un complemento opcional, no un requisito. No enviamos nada en tu nombre que no pudieras enviar tú mismo gratis — lo que ofrecemos es un segundo par de ojos para ayudar a garantizar que tus datos sean precisos antes de presentarlos, lo cual puede ser útil si prefieres no navegar el formulario tú solo. Es una comodidad, no una barrera.
Cuidado con los Sitios Web de Terceros de Pago
Es probable que te encuentres con sitios web que cobran una tarifa — a veces hasta $25 — para "procesar" tu SG Arrival Card, a menudo con un tiempo de respuesta de uno a dos días hábiles. Muchos de estos sitios indican claramente en la letra pequeña que no están afiliados al gobierno de Singapur. Ese es un detalle importante: el proceso oficial, realizado directamente a través de ICA, toma entre cinco y siete minutos y no cuesta nada.
Si alguna vez llegas a un sitio que no sea el propio e-Service de la SGAC de ICA (eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard) o la app MyICA Mobile, y te está pidiendo un pago, ten en cuenta que no estás obligado a usarlo.
Cuándo Enviar tu SG Arrival Card
El momento importa aquí. ICA solo acepta envíos dentro de una ventana específica antes de tu llegada — intenta enviarla demasiado pronto, y el sistema no te lo permitirá.
La Ventana de Envío de 3 Días
Puedes enviar tu SGAC dentro de los tres días previos a la llegada, incluyendo el día que aterrizas. Por ejemplo, si llegas a Singapur el 30 de junio, puedes enviarla en cualquier momento desde el 28 de junio en adelante — pero no antes.
Marca esta ventana en tu calendario antes de tu viaje para no verte intentando enviarla demasiado pronto (o corriendo en el aeropuerto porque lo dejaste para demasiado tarde).
Cómo Enviar la SG Arrival Card
ICA ofrece dos formas oficiales de enviar tu tarjeta de llegada — ambas gratis, ambas sencillas.
Opción 1: El e-Service Oficial de la SGAC
El e-Service de la SGAC, disponible en eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard, es un formulario web que puedes completar desde cualquier navegador. Es la ruta más directa si estás rellenando el formulario desde un ordenador o no quieres descargar una app.
Opción 2: La App MyICA Mobile
La app MyICA Mobile es la app oficial de ICA, gratuita para descargar desde la App Store (iOS) o Google Play (Android). Más allá de ser simplemente una opción compatible con móviles, tiene una característica destacada: una función de guardado de perfil que autocompleta tu información personal para futuros viajes. Si visitas Singapur regularmente, esto por sí solo puede ahorrarte una cantidad significativa de tiempo en cada envío posterior.
Recorrido Paso a Paso del Envío
Sea cual sea el canal que elijas, el proceso sigue los mismos pasos básicos:
- Accede al canal oficial — ya sea el e-Service de la SGAC o la app MyICA Mobile.
- Selecciona tu tipo de viajero — residente (solo declaración de salud) o visitante extranjero (información de llegada más declaración de salud).
- Introduce tus datos personales y de pasaporte, o deja que la app los autocomplete si tienes un perfil guardado.
- Introduce los datos de tu viaje — fecha de llegada, medio de transporte, información de vuelo o embarcación, y tu dirección de alojamiento en Singapur.
- Completa la declaración electrónica de salud, respondiendo preguntas sobre tu historial de viaje reciente y cualquier síntoma actual.
- Revisa todo cuidadosamente. Las declaraciones inexactas o falsas pueden dar lugar a acciones legales bajo la Ley de Enfermedades Infecciosas.
- Envía el formulario. Recibirás un correo de confirmación en la dirección que proporcionaste.
- Guarda tu confirmación hasta que llegues, aunque no necesita estar impresa — tu información ya está vinculada a tu registro en el sistema de ICA.
Información que Necesitarás Antes de Empezar
Ahórrate idas y venidas reuniendo estos datos antes de comenzar:
- Datos del pasaporte (nombre completo, número, fecha de caducidad, nacionalidad)
- Fecha de nacimiento, género, y país de residencia
- Datos de contacto (dirección de correo electrónico y número de teléfono)
- Datos de viaje (fecha de llegada, medio de transporte, número de vuelo/embarcación)
- Último país de embarque y próximo país de desembarque
- Fecha de salida de Singapur
- Dirección de alojamiento en Singapur, incluyendo el código postal
- Respuestas de la declaración de salud (historial de viaje reciente, síntomas actuales)
Enviar para Viajes en Familia o en Grupo
¿Viajas con familia o un grupo con destino a Singapur en el mismo viaje? La función "Group Submission" permite que una persona introduzca los datos compartidos del viaje una sola vez — fecha de llegada, información del vuelo, alojamiento — y los aplique a todos en el grupo, en lugar de volver a introducir la misma información varias veces.
Una aclaración importante: Group Submission está diseñado para personas que viajan juntas en un solo viaje. No está pensado como una forma de enviar varios viajes separados y no relacionados a la vez.
Actualizar o Corregir tu Envío Después de Presentarlo
Los planes cambian, aparecen síntomas, los detalles se modifican — pasa. Si algo cambia después de haber enviado tu SGAC, usa la función "Update SGAC" en el e-Service en lugar de empezar un nuevo envío desde cero. Ten en cuenta que no actualizar tu declaración cuando tus circunstancias cambian materialmente puede considerarse una declaración falsa, así que vale la pena tomarse un momento para corregirla si es necesario.
¿Cuánto Tiempo Es Válida la SG Arrival Card?
La SGAC es válida solo para un viaje. Expira una vez que ha pasado tu fecha de llegada declarada, o una vez que tu viaje ha terminado — lo que ocurra primero. Esto significa que cada nueva visita a Singapur requiere un envío nuevo, incluso si viajas con frecuencia. La función de perfil guardado de la app MyICA Mobile ayuda a agilizar esto al conservar tus datos personales invariables cada vez.
Recuperar tu SG Arrival Card Enviada
Una vez que envías con éxito, recibirás un correo de confirmación — para visitantes extranjeros, esto incluye un número de referencia de Desembarque/Embarque (DE). Si pierdes esta confirmación, no te preocupes: tu información ya está almacenada en el propio sistema de ICA y se verifica con tu pasaporte en el control. Aun así, si alguna vez tienes dudas, reconfirmar tus datos directamente a través de los canales oficiales de ICA es lo más seguro.
Qué Pasa Si No la Envías a Tiempo
Saltarte o retrasar el envío de tu SGAC no vale la pena arriesgar. La propia guía de ICA señala dos resultados posibles: puede que se te niegue la entrada a Singapur directamente, ya que la SGAC se trata como una condición de entrada junto con tus documentos de viaje y biometría. Alternativamente, puede que simplemente se te pida enviarla en el momento en el puesto de control y volver a la cola de inmigración — lo que causa retrasos para ti y para todos los que están detrás de ti.
De cualquier manera, enviarla dentro de tu ventana de 3 días evita el problema por completo y significa que solo necesitarás presentar tu pasaporte en el mostrador, ya que tu información de llegada ya estará registrada.
La SG Arrival Card No Es un Visado
Vale la pena decirlo claramente: la SG Arrival Card no es un visado, y no lo sustituye. Si viajas desde un país que requiere visado, aún necesitarás solicitar y tener un visado válido (o calificar para la Instalación de Tránsito Sin Visado si tu estancia es de menos de 96 horas) por separado de tu envío de la SGAC. Ambos sirven para propósitos completamente diferentes.
Otros Requisitos de Entrada para Singapur
La SGAC es solo una parte de entrar en Singapur sin contratiempos. Esto es lo demás que debes tener en cuenta.
Validez del Pasaporte
Todos los viajeros, excepto los titulares de pasaporte de Singapur, deben tener un pasaporte válido durante al menos 6 meses desde su fecha de entrada.
Certificado de Vacunación contra la Fiebre Amarilla
Si has estado en un país con riesgo de transmisión de fiebre amarilla en los 6 días previos a tu llegada a Singapur — o has pasado más de 12 horas en tránsito aeroportuario por uno — necesitarás presentar un certificado válido de vacunación contra la fiebre amarilla a tu llegada.
Biometría en Inmigración
Prepárate para proporcionar datos biométricos (huellas dactilares, escaneo facial, y escaneo de iris) durante el control de inmigración. Negarte a hacerlo puede resultar en la denegación de entrada.
Declaraciones de Divisas y Aduanas
¿Llevas más de S$20.000 (o su equivalente en moneda extranjera) en efectivo físico o instrumentos negociables al portador? Necesitarás hacer una declaración CBNI. Traer bienes que superen los límites libres de impuestos o de alivio de GST también requiere una declaración a través de la aplicación web Customs\@SG antes de tu llegada.
Control Automatizado en el Aeropuerto de Changi
Aquí hay buenas noticias: todos los viajeros, incluidos los visitantes primerizos, son elegibles para usar los carriles de Control Automatizado en el Aeropuerto de Changi — sin necesidad de inscripción previa, siempre que tengas un pasaporte compatible con la OACI. Es una forma genuinamente cómoda de pasar rápido por inmigración.
Errores Comunes que Debes Evitar
Asumir que la SGAC es solo para turistas — la mayoría de los residentes y titulares de pases también deben enviarla.
Los titulares de pases a largo plazo y los residentes que regresan generalmente también deben enviar la SG Arrival Card — no se limita a turistas de corta estancia.
Intentar enviarla más de 3 días antes de la llegada (el sistema no lo aceptará).
El sistema solo se abre 3 días antes de tu fecha de llegada — enviarla antes simplemente no se aceptará, así que espera a estar dentro de esa ventana.
Pagar a un sitio web de terceros, creyendo que es obligatorio u oficial — no es ninguna de las dos cosas.
Enviar la SG Arrival Card es gratis directamente a través del sitio oficial — cualquier sitio de terceros que cobre por ello no es ni obligatorio ni oficial.
Olvidar actualizar tu declaración si tus datos cambian después de un envío temprano.
Si tus datos de vuelo, alojamiento o salud cambian después de haber enviado ya la declaración, actualízala en lugar de dejar la versión desactualizada registrada.
Asumir que el envío garantiza la entrada — la admisibilidad final siempre se decide en el puesto de control.
Una SG Arrival Card enviada confirma que tu declaración se recibió, pero el oficial de inmigración en el puesto de control sigue tomando la decisión final sobre la entrada.
Intentar usar Group Submission para cubrir varios viajes no relacionados a la vez.
Group Submission está pensado para un solo viaje compartido — como una familia o un grupo turístico viajando juntos — no como atajo para varios viajes no relacionados.
Asumir que la exención de puesto fronterizo terrestre se aplica a visitantes extranjeros — solo aplica a residentes.
La exención para los puestos fronterizos terrestres se aplica a residentes de Singapur y titulares de pases a largo plazo, no a visitantes extranjeros, que siguen debiendo presentarla.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es la SG Arrival Card (SGAC)?
Es el reemplazo electrónico de la tarjeta de desembarque/embarque en papel (la "tarjeta blanca"). Desde el 27 de marzo de 2020, todos los viajeros proporcionan su información de llegada a través del e-Service de la SGAC o la app MyICA Mobile en lugar de un formulario en papel.
¿Necesito enviarla para un viaje de ocio o vacaciones?
Sí. Todos los viajeros deben enviar la SGAC antes de la llegada, con la excepción de los pasajeros en tránsito que no pasan por inmigración, y los residentes que entran por los puestos fronterizos terrestres de Woodlands o Tuas.
¿Puedo usar el envío grupal para varios viajes separados?
No. El envío grupal está diseñado para un grupo de personas que viajan juntas en un solo viaje — no está pensado para consolidar varios viajes separados.
¿Dónde envío la declaración de salud?
Se envía junto con tu SGAC, a través del e-Service o de la app MyICA Mobile. No existe un formulario de declaración de salud separado e independiente.
¿Con cuánta antelación puedo enviar mi SG Arrival Card?
Dentro de los tres días previos a tu llegada, incluyendo el día que aterrizas.
¿Qué pasa si mi estado de salud cambia después de haberla enviado?
Usa la función "Update SGAC" en el e-Service para corregir tu declaración, en lugar de presentar una nueva desde cero.
¿Tiene alguna tarifa enviar la SG Arrival Card?
No. El envío a través de los canales oficiales de ICA es completamente gratis, y ICA no respalda ningún servicio de terceros de pago para este propósito.