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実在の担当者が実際の窓口で対応します。traveldecl.comの各申請のサポートはPassportaのチームが担当します。

traveldecl.comから提出された各申請は、Passportaのチームが確認しサポートします。担当者に最も早く連絡する方法は以下のとおりです。

ヘルプセンター
申請状況の確認
電話(英語)
+44 20 8089 4595
電話(ドイツ語)
+49 302 099 306 11
電話(ポーランド語)
+48 32 431 00 11

サポート時間:月曜日から金曜日、8:00-16:00(GMT+1)。時間外のメッセージには翌営業日に返信します。

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提出済みの申請状況を確認するには、確認メールに記載された申請IDと生年月日が必要です。状況確認ツールで直接ご確認ください。

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特定の渡航先に関するご質問(申請期間、必要書類、料金)は、まずその国のページをご確認ください。よくある質問の多くに回答しています。すべての渡航先は旅行ガイドからご覧いただけます。