Ese cambio implica que todo viajero que vuele a Camboya, incluidos los ciudadanos vietnamitas, debe enviar ahora una declaración de entrada digital antes de aterrizar en lugar de rellenar papeles en el avión o en el mostrador de inmigración.
Esta guía explica a los ciudadanos vietnamitas qué es exactamente la eArrival Card de Camboya, cuándo enviarla, qué información tener a mano y cómo evitar los sitios fraudulentos y los errores habituales de quienes viajan por primera vez.
¿Sabía que...? Los ciudadanos vietnamitas pueden entrar en Camboya sin visado hasta 30 días, en el marco de la exención regional de la ASEAN que cubre los viajes entre Estados miembros. — Visa policy of Cambodia (Wikipedia)
| Datos clave para viajeros vietnamitas | |
|---|---|
| eArrival Card | Obligatoria para llegadas por avión, gratuita, se presenta en los 7 días previos a la llegada |
| Visado para entrar en Camboya | Sin visado hasta 30 días (exención ASEAN) |
Esta es una guía independiente, no un sitio web oficial del gobierno. A continuación encontrará todo lo que los ciudadanos vietnamitas deben saber sobre la eArrival Card y cómo podemos ayudarle a hacerlo bien.
Comprobar requisitosQué es la eArrival Card de Camboya (y por qué la necesitan los ciudadanos vietnamitas)
La eArrival Card de Camboya es un formulario digital gratuito que reúne tres declaraciones en papel distintas, de inmigración, salud y aduanas, en una sola presentación en línea. En lugar de rellenar varias tarjetas durante el vuelo o en el aeropuerto, lo completa todo antes desde el teléfono o el ordenador.
Para los ciudadanos vietnamitas se aplica tanto si viajan por turismo, por negocios o para visitar a familiares. Se exige en los tres aeropuertos internacionales de Camboya: Techo International Airport (que sustituyó al Aeropuerto Internacional de Phnom Penh en septiembre de 2025), Siem Reap–Angkor International Airport y Sihanoukville International Airport.
Un detalle que sorprende a muchos titulares de pasaporte vietnamita: la eArrival Card no es solo para visitantes extranjeros. También deben enviarla los ciudadanos camboyanos, los diplomáticos y las tripulaciones. Y a diferencia de los sistemas de algunos países, no hay envío de grupo o familiar: cada viajero, incluidos niños y bebés, necesita su propia tarjeta.
¿La eArrival Card es lo mismo que un visado de Camboya?
No, y es una de las distinciones más importantes que los ciudadanos vietnamitas deben entender antes de reservar un vuelo.
La eArrival Card es una declaración de entrada. Informa a inmigración de Camboya de quién es usted y dónde se aloja, y confirma sus datos de salud y aduanas. Por sí sola no le da permiso para entrar en Camboya.
Si su nacionalidad exige visado para entrar en Camboya, deberá obtenerlo por separado, ya sea un eVisa tramitado con antelación o un visado a la llegada. Algunas versiones del portal eArrival permiten ahora solicitar el visado a la llegada en la misma sesión en línea, lo que ahorra tiempo en el mostrador del aeropuerto. Pero siguen siendo trámites distintos con fines distintos, y completar la eArrival Card no le exime de los requisitos de visado de Camboya.
¿Los ciudadanos vietnamitas necesitan visado para entrar en Camboya?
Los ciudadanos vietnamitas pueden entrar en Camboya sin visado para estancias de hasta 30 días, en el marco de la exención regional de la ASEAN que cubre los viajes entre Estados miembros. La exención de visado elimina la necesidad de visado, pero nada más de esta lista. Los ciudadanos vietnamitas siguen teniendo que completar la eArrival Card como cualquier otro viajero.
Cuándo presentarla: el plazo previo a la llegada
El momento importa más de lo que la mayoría de los viajeros cree. La eArrival Card de Camboya solo puede presentarse en los 7 días previos a su fecha de llegada; si la presenta demasiado pronto, el sistema puede no aceptarla.
Para los ciudadanos vietnamitas, el momento ideal en la práctica es entre 48 y 72 horas antes de la salida. Así queda margen para corregir errores o problemas técnicos sin apurar tanto que un imprevisto se convierta en una emergencia en la puerta de embarque. Como mínimo, procure enviarla al menos 24 horas antes del vuelo.
Esperar a estar en el aeropuerto es técnicamente posible en algunos lugares mediante quioscos, pero causa retrasos y le deja a merced del wifi del aeropuerto y de las colas. Preséntela desde casa.
Documentos e información que necesitarán los ciudadanos vietnamitas
Antes de empezar el formulario, tenga a mano lo siguiente:
- Datos del pasaporte: nombre completo tal como figura en el pasaporte, número de pasaporte, nacionalidad y fecha de caducidad
- Información del vuelo: número de vuelo y fecha de llegada
- Dirección de alojamiento: el hotel o domicilio donde se alojará en Camboya
- Datos de la declaración de salud: preguntas básicas sobre viaje y salud
- Información aduanera: declaraciones habituales sobre divisas y mercancías sujetas a aranceles
- Datos del visado: la referencia de su visado o eVisa, si procede, o su intención de solicitar el visado a la llegada
Tener a mano una copia digital de la página de datos del pasaporte agiliza mucho el trámite, ya que deberá introducir cada dato exactamente como aparece impreso.
Cómo completar la eArrival Card de Camboya
Hay dos formas oficiales de que los ciudadanos vietnamitas envíen la eArrival Card, y ambas llevan al mismo resultado: una confirmación y un código QR.
Opción 1: solicitarla en línea (arrival.gov.kh)
- Entre en el portal oficial arrival.gov.kh, el único sitio web legítimo del Gobierno para este formulario.
- Seleccione su tipo de viajero e inicie una nueva presentación.
- Introduzca sus datos personales y del pasaporte exactamente como figuran en sus documentos de viaje.
- Añada los datos de su vuelo y la dirección de su alojamiento en Camboya.
- Complete la sección de declaración de salud.
- Complete la sección de declaración de aduanas.
- Si lo necesita, solicite el visado a la llegada en el mismo proceso.
- Revíselo todo con atención y preséntelo.
- Guarde la confirmación y el código QR en un lugar al que pueda acceder sin conexión.
Opción 2: solicitarla con la aplicación oficial Cambodia e-Arrival
Camboya también ofrece una aplicación móvil oficial, disponible en Google Play Store, Apple App Store y Huawei AppGallery. El proceso es igual que en el sitio web: introduzca sus datos, complete cada sección y reciba la confirmación con código QR directamente en la aplicación. Es práctico si prefiere rellenar el formulario en el teléfono mientras hace la maleta o durante una escala; asegúrese solo de descargar la aplicación oficial y no una copia con nombre parecido.
Quién está exento (cruceros y otros casos)
No todos los viajeros que entran en Camboya necesitan la eArrival Card. Si llega en crucero o por un puerto marítimo, está exento por ahora; en esos puntos de entrada se siguen usando los formularios de llegada y aduanas en papel.
Lo mismo ocurre en los pasos fronterizos terrestres. Quienes entran en Camboya por tierra siguen usando, por ahora, los formularios en papel. Si su viaje a Camboya incluye un cruce terrestre dentro de un recorrido más amplio por el Sudeste Asiático, no necesita completar la eArrival Card de antemano.
Los pasajeros en tránsito deben confirmarlo con su aerolínea, ya que los requisitos pueden variar según si pasan por inmigración durante la escala.
Después de enviarla: el código QR y qué mostrar en la frontera
Al enviar la eArrival Card recibirá una confirmación con un código QR. Ese código es su prueba de envío y lo que escanearán los agentes de inmigración al aterrizar.
En el aeropuerto el proceso es sencillo: recoja el equipaje, pase a inmigración y presente el pasaporte junto con el código QR, en la pantalla del teléfono o impreso. El agente lo escanea, sella el pasaporte y listo.
Un consejo práctico: haga una captura de pantalla del código QR antes de aterrizar. El wifi del aeropuerto puede fallar y no conviene estar buscando un correo en el mostrador de inmigración.
Cómo detectar y evitar sitios fraudulentos de la eArrival Card de Camboya
Como la eArrival Card es un sistema relativamente nuevo, han surgido varios sitios de terceros que ofrecen "tramitar" el envío a cambio de una tarifa. Algunos son servicios de asistencia de pago legítimos que dejan claro que cobran por la comodidad. Otros están diseñados para parecerse al portal oficial del gobierno mientras cobran por algo que debería ser totalmente gratuito.
Así pueden protegerse los ciudadanos vietnamitas:
- Confirme el dominio: el único sitio oficial es arrival.gov.kh. Si la URL no coincide exactamente, tenga cuidado.
- Recuerde que es gratuita: la eArrival Card no cuesta nada si se envía por el portal o la app oficiales. Si un sitio le cobra solo por rellenar la declaración de llegada básica, probablemente está pagando por algo que no necesita.
- Separe la eVisa de la eArrival Card: si necesita visado, ese es un coste legítimo, pero es independiente del envío gratuito de la eArrival y debe pagarse por los canales oficiales de visados de Camboya.
- Desconfíe de las tácticas de presión: temporizadores de cuenta atrás, avisos urgentes sobre "retrasos de tramitación" o ventas adicionales agresivas son señales de alarma habituales en los sitios fraudulentos.
Errores frecuentes de los ciudadanos vietnamitas al presentarla
Algunos errores recurrentes causan estrés innecesario a los viajeros:
- Introducir datos del pasaporte incorrectos, incluidas simples erratas en el número de pasaporte o el nombre
- Usar un pasaporte caducado para rellenar el formulario
- Enviarla demasiado pronto, fuera del plazo de 7 días, con el resultado de un formulario rechazado
- Indicar un número de vuelo o una fecha de llegada equivocados
- Olvidar guardar el código QR antes de salir y tener problemas para recuperarlo en el aeropuerto
- Suponer que la eArrival Card sustituye al visado y llegar sin la documentación de visado correcta
- Pagar a un sitio de terceros por un envío que es gratuito por el canal oficial
- Suponer que la exención de visado de la ASEAN significa no hacer ningún trámite. No es así: la exención de visado de 30 días de los ciudadanos vietnamitas elimina la necesidad de visado, no la eArrival Card, que sigue siendo obligatoria.
Si comete un error grave, como un número de pasaporte o un nombre incorrectos, no intente editar el envío existente. Cree uno nuevo con los datos correctos. Los agentes de inmigración usarán en la frontera el envío válido más reciente.
Más guías de la eArrival Card de Camboya por nacionalidad
- eArrival Card de Camboya para ciudadanos chinos
- eArrival Card de Camboya para ciudadanos surcoreanos
- eArrival Card de Camboya para ciudadanos tailandeses
- eArrival Card de Camboya para ciudadanos estadounidenses
Preguntas frecuentes para ciudadanos vietnamitas
¿La eArrival Card de Camboya es gratuita?
Sí. Presentarla a través de arrival.gov.kh o de la aplicación oficial no cuesta nada. Cualquier sitio que cobre por la presentación básica es un servicio de pago o una estafa; compruebe siempre primero que está en el portal oficial.
¿Los ciudadanos vietnamitas siguen necesitando visado para Camboya si completan la eArrival Card?
Sí, si su nacionalidad lo exige. La eArrival Card es una declaración de entrada, no un visado. Compruebe por separado los requisitos de visado vigentes de Camboya para titulares de pasaporte vietnamita y complete ambos trámites si hace falta.
¿Se puede completar después de haber salido de casa o desde otro país?
Sí. Mientras esté dentro del plazo de 7 días antes de su fecha de llegada a Camboya, puede completar la eArrival Card desde cualquier lugar con internet, incluso durante una escala en otro país.
¿Se necesita la eArrival Card al llegar en crucero?
No. Las llegadas en crucero y por puerto marítimo usan actualmente formularios de inmigración y aduanas en papel en lugar de la eArrival Card digital.
¿Qué pasa si no tengo el código QR preparado en la frontera?
Hay quioscos en los aeropuertos internacionales de Camboya para presentaciones de último momento, pero cuente con retrasos. Es mucho más cómodo completar la eArrival Card y guardar el código QR antes de viajar.
¿Los ciudadanos vietnamitas necesitan visado para entrar en Camboya?
No para viajes cortos. Los ciudadanos vietnamitas pueden entrar en Camboya sin visado para estancias de hasta 30 días, gracias a la exención regional de la ASEAN. Esa condición solo elimina el requisito de visado: la eArrival Card sigue siendo obligatoria para todo ciudadano vietnamita que entre en Camboya.